lotto – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập?

Khi bạn sử dụng nền tảng lotto, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán được chọn và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình – nhằm tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên mobile.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập và các hoạt động trong nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn cá nhân và thông tin nhận dạng phiên trình duyệt.

2. Dữ liệu được sử dụng để làm gì?

lotto sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND đúng hạn và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng – bao gồm giao diện tiếng Việt và đề xuất nội dung phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Cải thiện hiệu suất kỹ thuật và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

lotto sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên mọi thiết bị.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và tùy chọn giao diện.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

lotto áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS tiêu chuẩn.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều – không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

lotto không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp chia sẻ có thể xảy ra:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán đã được kiểm duyệt, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Yêu cầu pháp lý: Dữ liệu có thể được tiết lộ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng.

Mọi bên thứ ba hợp tác với lotto đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách của chúng tôi.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Vietnam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem danh sách các thông tin cá nhân mà lotto đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền phản đối: Từ chối một số cách sử dụng dữ liệu nhất định, chẳng hạn việc gửi thông báo không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

lotto không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ chúng tôi nếu phát hiện trẻ em truy cập nền tảng này.

lotto có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận phiên bản mới nhất.

Nếu có thắc mắc, hãy tham khảo trang FAQ hoặc xem thêm Điều khoản và Điều kiện. Liên hệ hỗ trợ: [email protected]